SMART BOX vous garantis une expérience pleine de surprise, nous vous garantisons qu'aucun colis n'a été ouvert dans nos entrepôts, les colis ne sont pas triés.
Mais qu'est-ce qu'un colis perdu ? C'est un colis qui n'a pas été distribué à son destinataire pour l'un des motifs suivants, erreur d'adresse, destinataire inconnu à l'adresse indiquée, ou bien encore étiquette de livraison abimée ou absente.